【快播报】电力纠纷就地解决

(资料图)

潍坊市寒亭区供电公司

电力纠纷就地解决□陈国亮 付晓梅

6月20日，潍坊市寒亭区司法局致函国网潍坊市寒亭区供电公司，同意设立寒亭区电力行业纠纷人民调解委员会。这是2023年寒亭区成立的首个行业调解委员会，也是潍坊市备案成立的首个电力行业纠纷人民调解委员会。

涉电纠纷就地解决驶入“快车道”，寒亭区供电公司派驻汉江220千伏输电线路工程专班工作人员宋德平有切身感受。在汉江220千伏输电线路工程建设中，为了一基杆塔，宋德平进村入户跑现场，跑断腿、磨破嘴，前后3个多星期，仍未实现突破。后来，宋德平协同司法、街办、村两委，多方调解，仅用一天时间就与这最棘手的一基杆塔赔付达成协议，从而一户通百户通，寒亭境内24基杆塔全部落地。

哪里有涉电纠纷就主动介入哪里，当好息事宁人“消防员”，需求快捷对接，矛盾随时化解，有效节约了司法成本。寒亭区祥亭街社区管电负责人张华春说，若在平常，像这样的涉电矛盾，因产权等诸多因素，居民往往都要跟物业、社区和供电单位讨价还价一番，精疲力尽方才解决。现在纠纷发生在小区，化解在小区，让社区居民充分享受到了“家门口”的幸福。

寒亭区供电公司坚持把非诉纠纷解决机制挺在前面，政企联动推动电力纠纷诉源治理，满足群众急难愁盼多元诉求。结合新一轮国企改革深化提升，充分发挥“司法+电力”诉源治理服务功能，搭建电力纠纷多元化解平台，推动外力破坏、青赔、客户资产接收等涉电纠纷案件的快速、有效解决，实现涉电行业领域矛盾纠纷由传统单一解决方式向非诉讼多元化解模式转变。

寒亭区电力行业纠纷人民调解委员会设主任1名，专、兼职人民调解员10名，成员来自寒亭区人大常委会办公室、司法局、供电公司及知名律所，优先从区人大代表、电力专业技术专家、社区机关人员、法律工作者中选聘。“社会公众都可借助于人民调解制度优势，依托人民调解组织中立、公平、公开的纠纷化解平台，营造良好的供用电营商环境。”寒亭区司法局三级主任科员魏素花说。

“定分止争，调解先行。我们拿事当事，坚持问题导向，矛盾不上交，纠纷人民调，最大限度维护客户利益，让‘企业感受第一评价、群众满意第一标准’落地落实，努力打造电力行业纠纷人民调解的‘寒亭样板’。”寒亭区首任电力行业纠纷人民调解委员会主任张海龙说。

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